Política de CAMBIOS Y GARANTIAS

Política de CAMBIOS Y GARANTIAS

1. POR RAZONES DE HIGIENE NUESTROS PANTIES Y BODY'S NO TIENEN CAMBIO O DEVOLUCIÓN. (Ley 1480 de 2011, Artículo 47, #7). NO REALIZAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES POR ELECCIÓN INCORRECTA DE TALLA NI MODELO.

*En Caso de que la Prenda aplique para cambio, el COMPRADOR cubre los gastos de envío sin excepción.

2. El plazo máximo para realizar cambios es 5 días contados a partir de la llegada del producto. Pasados 5 días no se aceptan cambios por ningún concepto.
3. El producto NO puede estar modificado de su estado original (recortes de piezas, bordados, aplique de accesorios o personalización realizada por la cliente). Debe Conservar sus etiquetas en estado Original.
4. Solo aplica para prendas compradas en tiendas www.lenceriaambar.com.co
5. La prenda debe estar Limpia y en Buenas Condiciones de presentación.
6. Las prendas en promoción así como los Panties, Bra,Bodies, accesorios y medias NO tienen cambio  
7. La garantía del producto cubre SOLO Defectos de Confección, NO CUBRE: Mala manipulación, Mal uso, ni Mal lavado de las prendas. (Ver instrucciones de Lavado).
8. No realizamos devoluciones en Dinero.

9. Para realizar un cambio por Defecto de Fabricación es indispensable enviar comprobante de pago y etiqueta original del producto y numero de Cédula del Comprador.

Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un mensaje al WhatsApp 3024390778 con el asunto "Solicitud garantía - Nombre - numero celular o numero de pedido"